Hea Kodanik: Интерес к онлайн-комментариям падает. Что дальше?

В осеннем номере Hea Kodanik руководитель Фонда Открытой Эстонии Малль Хеллам пишет, что проводимое третий год подряд исследование Фонда Открытой Эстонии показывает, что с каждым годом падает как число комментирующих, так и читающих комментарии на онлайн-порталах. Так, в 2015 году только 11,8% интернет-пользователей Эстонии комментировали статьи на новостных порталах и 52,5% читали их (в 2014 году показатели были 18,7% и 61,5% соответственно). При этом можно отметить, что комментируют преимущественно одни и те же люди и скорее анонимно (45,7% делают это от своего имени).

Малль Хеллам обращает внимание на интересный вывод — нам известно, что большая часть комментариев — это наполненные злобой и ненавистью высказывания. Если добавить к этому полученную статистику, получается, что эти гневные фразы пишут одни и те же люди. Отсюда вопрос — не пора ли нашим медийным изданиям взглянуть на эту часть своей бизнес-модели иначе, взяв на себя ответственность за качество комментариев и поняв, насколько темную тень такие комментарии отбрасывают на само издание?

• Новости